Introducción a nuestra política de privacidad

Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos datos a través de formularios, cookies y herramientas analíticas con el fin de mejorar tu experiencia y brindarte contenidos relevantes.

Finalidad y uso de la información

Los datos recopilados se usan para responder consultas, mejorar el sitio, analizar tendencias y personalizar la navegación.

• • Adaptar el contenido según tus intereses
• • Responder tus mensajes y solicitudes con rapidez
• • Analizar patrones de uso para mejorar recursos
• • Prevenir usos indebidos o fraudes
• • Contactar para aclarar detalles importantes
• • Cumplir normativas legales aplicables
• • Enviar comunicaciones relevantes si autorizas

Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Sólo compartimos con proveedores tecnológicos confiables o en caso de requerimiento legal.

Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de tus datos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos y GDPR.

• • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos almacenados.
• • Pedir la actualización o corrección cuando sea necesario.
• • Solicitar la eliminación de tus datos del sistema.
• • Solicitar la portabilidad de los datos almacenados.
• • Oponerte a algunos usos o tratamientos específicos.
• • Solicitar la limitación temporal del uso de datos.

Seguridad de tu información personal

Adoptamos medidas de protección física, digital y procedimental para evitar accesos no autorizados o uso indebido de datos.

Periodo de conservación de datos

Sólo almacenamos tus datos por el tiempo necesario conforme a la finalidad inicial y leyes aplicables.

• • Datos de cuenta conservados mientras sea usuario activo.
• • Historial de navegación se elimina periódicamente.
• • Mensajes y consultas se borran tras respuesta final.
• • No almacenamos información bancaria o financiera sensible.
• • Solo se conservan si das autorización expresa para recibir comunicaciones.

Si solicitas borrado, procedemos en un plazo razonable según la legislación.

Transferencias internacionales de datos

En casos puntuales podemos usar servicios en la nube con servidores fuera de México, bajo garantías adecuadas de protección.

• • Acuerdos de privacidad adecuados al país destino
• • Evaluación de estándares del proveedor
• • Limitación contractual de uso y acceso
• • Notificación al usuario si el destino se modifica

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para facilitar el funcionamiento del sitio, personalizar contenidos y elaborar métricas de uso en cumplimiento de la normativa mexicana.

Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador o mediante el aviso de consentimiento del sitio.

Cambios en la política de privacidad

Actualizamos periódicamente esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Consulta la última versión publicada.

• • Aviso destacado en el sitio cuando haya cambios relevantes
• • Actualización de fecha al inicio de la política
• • Comunicación vía correo si aplica y tienes suscripción
• • Posibilidad de solicitar la versión anterior a cambios

Revisa las actualizaciones para mantenerte informado sobre el uso de tus datos.